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●保険商品に関する営業活動方針

営業活動方針

エッチ・シー・エムサービス株式会社

当社は保険商品の販売にあたり、以下の方針に基づき適正・適切な営業活動に努めます。

1. コンプライアンス(法令遵守)の精神にもとづき、保険業法をはじめとする関係諸法令や、諸規則、ルールを遵守し、適正・適切な営業活動に努めます。
2. お客様の商品に関する知識、ご加入の目的、財産の状況、ライフプランなどを踏まえ、 適切な情報提供とお客さまのニーズにあった商品を提案します。
ご高齢者に対しては、商品内容等を十分ご理解いただけるよう、より丁寧な対応に努めます。また未成年者に対する商品提案は、モラルリスクを排除・抑制する観点から適切な募集に努めます。
3. お客さま自身の判断により適切な商品をお選びいただけるように、商品内容やご契約に関する重要な事項について、十分にご理解いただけるような説明に心がけます。
4. お客さまを訪問する場合などには、時間・場所などを十分に配慮するように努めます。
また、お客さまのプライバシーをお守りするために、お客さまの情報については、適正なお取り扱いを心がけます。
5. お客さまに十分なコンサルティングができるように、社員に対する研修体制や支援体制をささに充実させ、お客さまに満足してご契約いただけるように努力いたします。
6. ご契約後もお客さまのさまざまな要望にお応えできるように、お客さまサービス体制の充実に努めます。
7. お問い合わせ窓口

〒105-0003 東京都港区西新橋二丁目20番1号
エッチ・シー・エムサービス株式会社
  TEL:03-6430-6606  FAX:03-6430-6609
  E-mail:info@hcms.co.jp
  担当者:吉野 智子 (平日 9:00~17:00)